Euer Roller.
Unser Service.
Damit aus der ersten Runde viele weitere werden: Hier findet ihr unseren Ersatzteilservice, die Registrierung und persönliche Hilfe nach dem Kauf.
Für Kinnaz-Kunden. Räder sind vom zusätzlichen Service ausgenommen. Eure gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
Alle Bedingungen ansehenEtwas funktioniert nicht?
Auch bei einem nicht mehr leuchtenden Rad: Meldet euch mit Kaufbeleg oder Bestellnummer, Modell und einer kurzen Beschreibung bei uns. Ein Foto oder Video hilft bei der Prüfung. Eine Registrierung ist keine Voraussetzung für eure gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
5 Jahre Ersatzteilversorgung
Wir bieten euch eine Ersatzteilversorgung für fünf Jahre ab Kauf. Sollte ein benötigtes Ersatzteil nicht verfügbar sein, erhaltet ihr einen Austauschroller. Dabei kann es sich auch um einen unbenutzten und technisch geprüften Retourenroller handeln.
2 Jahre kostenfrei. Mit Registrierung 5.
In den ersten zwei Jahren ab Kauf erhaltet ihr Ersatzteile im Rahmen unseres Ersatzteilservices kostenfrei. Mit vorheriger Registrierung sind Ersatzteile auch in den anschließenden drei Jahren kostenfrei – damit insgesamt fünf Jahre ab Kauf. Ohne Registrierung berechnen wir nach den ersten zwei Jahren eine Selbstkostengebühr.
Für Kinnaz-Kunden
Der zusätzliche Ersatzteilservice gilt für Kunden der Marke Kinnaz. Räder sind davon ausgenommen. Bewahrt euren Kaufbeleg auf; wir können diesen zur Prüfung anfordern.
Eure gesetzlichen Rechte bleiben bestehen
Der Ersatzteilservice besteht zusätzlich zu euren gesetzlichen Gewährleistungsrechten und schränkt diese nicht ein – auch bei Rädern. Für frühere Käufe bleiben die beim Kauf zugesagten Leistungen maßgeblich.
Für die nächsten Abenteuer registrieren.
Tragt euch über das bestehende Formular für den erweiterten Ersatzteilservice ein. Bewahrt euren Kaufbeleg auf – die Laufzeit beginnt mit dem Kauf, nicht mit der Registrierung.
Das Formular wird nicht angezeigt? Kontaktiert uns zur Registrierung.
